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    陈礼腾:宜家做全品类的家居电商前景可期
    发布时间:2019年02月15日 16:04:31

    (网经社讯)摘要:摘要?#33322;?#26085;,网经社-电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《时代财经》记者采访?#21271;?#31034;,从“缓慢布局”到“急迫求变”,宜家对电商转变转变从去年8月发布的2018年财报上初见端倪。2018财年,宜家的净利润由上年的24.7亿欧元下滑至14.7亿欧元,下降幅度高达40%。“宜家的电商转型,一方面是形势所迫,一方面是?#23548;?#25215;压。”

    陈礼腾认为,宜家转型并与第三方平台合作,原因在于依托其自建的电商以及物流在当前的市场上还是相对原始和单一,“第三?#25509;?#26377;丰富的线上运营体系,模式更为成熟,宜家与其合作可以更有效的扩大销售渠道。”?#36824;?#20182;认为,这?#20013;?#24335;?#19981;?#36896;成宜家官网平台的用户流失。

    “已经入场的平台类电商,很难通过?#20013;?#39640;速扩张来吃下所有市场。再加上用户不断增长的个性化需求,宜家做全品类的家居电商在未来仍然有着不错的机遇。”陈礼腾说。

    以下是报道原文全文:《宜家?#21271;洌?#27442;借力第三方电商平台加速转型》

    2月14日,英国《金融时报》报道称,宜家正计划推出一个在线销售平台,不仅能销售自家产品,也提供竞争对手的产品。宜家国际集团(Inter Ikea)首席执行官托尔?#20173;?#24681;?洛夫(Torbjorn Loof)表示,宜家并未与任何竞争对手进行谈?#26657;?#20294;愿意参与创建任何全行业销售平台。此外,他还透露,宜家计划在亚马逊阿里巴巴等第三方网站上进行首次销售测试,目前正在敲定相关细节。

    时代财经就宜家在阿里巴巴电商平台销售商品一事联系了阿里巴巴官方,对?#20132;?#24212;“不予置评”。与阿里巴巴模棱两?#21830;?#24230;相反,宜家中国公关经理杨帆向时代财经表示:“我们对测试和试验在非宜家官方商城的电商平台上提供宜家产品持开放态度。目前正处于探索阶段。”

    宜家此举被认为是其借助第三方平台加速电商转型。在?#27597;?#26376;前的2018年10月23日,宜家中国刚迈出电商的关键一步,官方商城正式上线宜家电商。彼时,距离宜家进入中国已经过去了20年,阿里巴?#25512;?#19979;的淘宝也已成立10年有余。如今,宜家积极?#21271;洌?#20294;业界观点认为,其电商之路依然道阻且长。

    变革

    对于一向以低调、谨慎著称的宜家而言,布局电商是一个相当艰难的决定。11年前,宜家有过做电商的想法,但其?#35789;?#20154;并不赞同,理由是电商发展会减少线下门店客流量,出现线上线下左右手互博的情况。

    在宜家缺席的这些年,中国电商行?#23548;?#36895;发展,网购成为中国消费者购物的主要渠道。2016年下半年,宜家不得?#20976;?#21475;考虑电商,并宣布开放网上商城。?#36824;?#20854;网上售卖一直限制于上海地区。

    2018年10月,或是迫于?#23548;?#21387;力,宜家向外宣布网购?#27573;?#25193;展到了全国149个城?#26657;?#24182;上线全球首个电商微信小程序,正式开启全方位的电商转型。?#27597;?#26376;后,宜家开始探索与第三方电商平台合作。

    从“缓慢布局”到“急迫求变”,宜家对电商转变转变从去年8月发布的2018年财报上初见端倪。2018财年,宜家的净利润由上年的24.7亿欧元下滑至14.7亿欧元,下降幅度高达40%。“宜家的电商转型,一方面是形势所迫,一方面是?#23548;?#25215;压。”网经社-电子商务研究中心分析师陈礼腾向时代财经分析称。

    他认为,宜家转型并与第三方平台合作,原因在于依托其自建的电商以及物流在当前的市场上还是相对原始和单一,“第三?#25509;?#26377;丰富的线上运营体系,模式更为成熟,宜家与其合作可以更有效的扩大销售渠道。”?#36824;?#20182;认为,这?#20013;?#24335;?#19981;?#36896;成宜家官网平台的用户流失。

    与陈礼腾持相同观点,资深零售分析师刘步尘告诉时代财经,移动互联网时代,单纯的线下实体店早已不足以覆盖所有的消费人群。“‘线下线上并举’是当今时代?#36816;?#26377;企业的要求,宜家也必须走这条路。问题在于宜家自身的官网商城流量太小,完全无法和阿里巴巴、亚马逊相比,与电商巨头合作势在必?#23567;!?/p>

    除了借鉴和学习,易观电商分析师陈涛认为,这也是宜家的无奈之举,他对时代财经表示,家居零售巨头自建网上商城、物流体系面临着成?#23621;?#25910;益不相匹配的问题,?#20013;?#25237;入的成本过高,但网上知名度不高、用户拉新效果不佳、面向的用户群非常有限,因而其自建的电商体系收效甚微,在这个层面上而言,他们?#24067;?#38656;融入知名的第三方电商平台。

    难题

    尽管这是一条符合宜家业务需求的道路,但是路上也是“荆棘”密布。

    陈涛分析称,后续宜家要面临的问题并不少,比如,数据的互通问题、数据的开放性问题、线上价格与促销与线下的关系问题、线上配送安装服务的跟进与线下服务匹配的问题、各平台之间的平衡问题等等。“如果这些问题没有得到解决,宜家线上与线下、自身销售与第三方平台就会产生较大的裂痕,数据化进程、电商化进程会遭遇不小的困难。”

    除了与第三方电商平台合作,宜家国?#22987;?#22242;(Inter Ikea)首席执行官托尔?#20173;?#24681;?洛夫(Torbjorn Loof)还透露,宜家计划推出一个在线销售平台。该消息被业界理解成宜家想做家居版的“亚马逊”。

    ?#28304;耍鲜?#22810;位分析师均认为,这是不错的机遇。“已经入场的平台类电商,很难通过?#20013;?#39640;速扩张来吃下所有市场。再加上用户不断增长的个性化需求,宜家做全品类的家居电商在未来仍然有着不错的机遇。”陈礼腾说。

    不可否认,在当前零售行业“线上线下”融合大趋势下,宜家有着明显线下门店以及口碑优势。但是在线上,宜家起步晚、线下门店浸入式体验难以在线上还原、集团成本压力大等劣势同样明显。据澎湃新闻,去年11月,宜家集团计划2年内在全球减少7500个岗位。

    此外,宜家的竞争对手也是虎视眈眈。国际上,网购平台亚马逊和美国家居电商Wayfair都在利用线上渠道优势掠夺线下家居市场资源。丹麦的家具品牌Hay以及日本宜得利集团旗下的家具连锁品牌似鸟(NORITO)不仅涉足电商早而且线下门店扩大较大。

    中国?#23601;?#23478;居企业如居然之家、红?#25970;?#20975;龙在电商上的布局也未落后,并且与宜家“谨慎”态度不同,他们更加积极?#24403;?#26032;零售。2018年2月,居然之家与阿里联合发展新零售并在北京顺义落地首家体验店。同年,红?#25970;?#20975;龙选择了与腾讯合作并开展新零售相关业务。

    在众多对手的“围攻”下,宜家的转型仍需加速。(来源:时代财经 文/黄淑妹)

    1月22日,网经社旗下国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2018年Q4中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PPT全文下载:www.25006019.com/zt/18Q4/),共计85家电商上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”、“不建议下单”评级。他们是:(1)零售电商:苏宁易购、云集、?#20928;?#20859;车网、唯品会、网易严选、拼多多、尚品网、贝贝网、萌店、每日优鲜、微店、国美等;(2)跨境电商:网易考拉、寺库、丰趣海淘、小红书、美囤妈妈、什么值得买、蜜芽、洋码头、宝贝格子等;(3)生活服务电商:艺龙、阿卡索外教网、同程旅游、美团、驴妈妈、携程、百度糯米、去哪儿、马蜂?#36873;?#36884;牛、饿了么、小猪短租、ofo等;(4)金融科技:随行付、爱?#32622;住?#20013;行聪明购、易宝支付、拍拍贷、优分期、来分期、京东金融(京东数科)等。315前夕,我们将例行发布《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,敬请期待!

    股票名称/代码
    $/总资产
    $/营收
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    • 阿里巴巴BABA.US
    • 1092亿
    • 385亿
    • 94.5亿
    • 京东JD.US
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    • 唯品会VIPS.US
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    • 寺库SECO.US
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