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    【315曝光】“来分期”商品久未送达 售后退款久未到账 回复:已处理
    发布时间:2019年03月22日 15:01:20

    (网经社讯)2019年3月19日,电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“来分期”的投诉,称商品第三?#35282;?#25910;,售后商家告知未收到。

    来分期.jpg

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    马先生于2019年3月3日在“来分期”购买了一个吹风机,订单号为190303050022906135

    马先生在“来分期”购买了一个吹风机,截止今日我没有见到货,我一直让给我退款,一直不退款。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件?#24179;?#35813;平台相关工作人员督办妥善处理,?#28304;耍?#26469;分期”发来反馈称:核实已反馈相关人员进行回电。

    据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.25006019.com/zt/2018yhts/)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题?#26469;?#20026;:退款问题、商?#20998;?#37327;、发货问题、网络欺诈、霸王条款、虚假促销、售后服务、网络售假、退换货难、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、客服问题、冻结商?#26131;?#37329;、恶意罚款、发票问题、信息泄露、高额退票费、出票不及时、其他。(文/栗子)

    6月1日起,网经社启动“直击618”特别策划www.25006019.com/zt/2019618/,分别通过消费预警、滚动播报、专题直击、现场探访、社群直播、发布快评、?#25945;?#35780;论、投诉维权,对天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易考拉、云集、蘑菇街、贝贝、洋码头、寺库、网易严选等国内各大电商平台进行?#20013;?#36319;踪报?#39304;?#30417;测、评论,为您带来独一无二的618狂欢盛宴。

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