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    跨境价格比官网便宜近一半 雅诗兰黛告了网易考拉
    发布时间:2019年03月22日 17:19:04

    (网经社讯) 最近,网易考拉与雅诗兰黛的真假争执再次进入公众视野。多家?#25945;?/a>报道,中国?#38376;?#25991;书网公布了雅诗兰黛和网易考拉关于侵害商标权纠纷的民事裁定书。裁定书显示,这场旷日持久的“真假小棕瓶”案件,将由区基层法院提审至市中级法院。

    一切始于去年2月,中国消费者协会发布了2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告。报告称,包括网易考拉、淘宝京东等电商平台存在售假情况,网易考拉所售雅诗兰黛小棕瓶是假货。

    ?#28304;耍?#32593;易考拉回应:“采购来源链路清晰可靠,为海外正常在售的正品商品。”并质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质。

    中消协采用的是雅诗兰黛上海公司,即雅诗兰黛在中国的总代理出具的鉴定报告。但网易考拉在回应中指出,自?#26680;?#21806;卖的是海外版本的雅诗兰黛“小棕瓶”。

    网易考拉所售雅诗兰黛究竟是真是假,几方争执不下,最终网易考拉将雅诗兰黛告上法庭,

    电子商务研究中心主任曹磊表示,网易考拉雅诗兰黛案表面上曝出的是“正品质疑?#20445;?#23454;质上暴露的是海外品牌方与跨境电商平台的利益之争,说到底就是一场渠道争夺战。“因为雅诗兰黛中国和网易考拉都是渠道,两者之间存在利益竞争关系。”

    据中国海关总署的数据显示,2015-2018年,中国进口贸易交易规模?#20013;?#19978;涨,2018年进口总值约14.1万亿元,比2017年全年增加了1.6万亿元。天猫国际发布的《2018跨境消?#30740;?#24120;态年轻人群洞察报告》显示,截至2018年10月,跨境电商进口总额同比增长53.7%,进口值超100亿元。预计2020年,中国跨境消费用户超过2亿人。

    跨境电商的蓬勃发展,让品牌商感情复杂。一方面,在国内未设立中国代理商的品?#35780;?#20110;通过跨境电商便捷快速入华,增加其全球销售额。但若品牌商已在中国设立了官方渠道,渠道之争在所难免。

    一位海淘平台CEO在接受采访的时候表示,海淘本质上是一种平行进口,商品价格往往低于代理商价格。

    另外一位知名化妆品跨境电商前高管直接给出了价格对比:“就拿雅诗兰黛小棕瓶50ml来说,雅诗兰黛官网要850元、免税店620元,代购在600左右,而网易考拉只要552,也难怪雅诗兰黛中国急了。”

    不仅雅诗兰黛,网易考拉等跨境电商平台借助海外采购、自营直采、大批量采购等优势,商品价格屡屡低于品牌方中国官方售价。这与很多消费者为了省钱,会在日本美国?#20998;?/a>等地采买心仪的商品一样,网易考拉等跨境电商为中国消费者提供了省时省力,更便捷更便宜的购买渠道。

    所以,跨境电商和品牌方表面上的真假之争,实际上是渠道利益之争。把跨境平台的商?#26041;?#32473;品牌方中国官方渠?#20848;?#23450;,鉴定结果耐?#25628;?#21619;,有待考量。

    电子商务研究中心主任曹磊说:“现在大量情况就是,我没答应你卖?#19994;?#36135;,就算是真的我也不认账(一口咬定你是‘非正品’,?#25945;?#21644;用户就会理解为‘假货’),你帮我卖的再多我也不感激,你就是?#19994;?#23545;立面。”

    无论是真假之争还是渠道利益之争,最终受害的是消费者。品牌方和电商平台可以进行漫长的拉锯,消费者却消耗不起。也许,正如网易考拉呼吁的那样,海外知名品牌应尽快在华设立售后服务机构,专门从事正品鉴定、售后维修等,解决中国消费者海淘鉴定难问题。品牌既然来华开店挣人民币了,鉴定中心还要放在国外,还要英文对话,既不便利,远程鉴定精?#32423;?#20063;会打折扣。(来源:中证新闻网)

    7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与?#31471;?#30417;测报告》发布,已连续第八年发布,被业内?#28216;?#30005;商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实?#31471;?#22823;数据所得。报告公布了零售电商、跨境电商、生活服务电商、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”?#20848;叮?strong>贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂?#36873;?#36716;运四方等获“谨慎下单?#34987;頡?#19981;建议下单”?#20848;丁?/p>

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