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    盘点:抢占Wish流量需要做好的这4点
    发布时间:2019年03月25日 09:27:19

    (网经社讯)随着产品评分对流量分配的影响权重的逐步提高,优化产品评价成为了时下众多卖家争抢用户流量和注意力的必备打法。

    那么,合规合理地提高产品评分成了众多商家亟待增强的运营技巧。

    本期,Wish电商学院为大家奉上一套?#23376;?#25805;作且合规科学的产品评价优化方法论。

    产品评分影响运营的方方面面

    产品评分的重要性不言而喻,它影响了一款产品的上升?#21344;?#21644;销售表现。

    从卖家的角度来看,一款产品的评价优劣不仅影响ProductBoost的使用效率和投入产出比,甚至还是系统评价店铺评分与等级的参考指标。

    “一个优?#26102;?#27454;养活一家公司”的现象也并非坊间传闻,不断挖掘优?#26102;?#27454;是所?#26032;?#23478;的?#21344;?#19994;务目标。

    从买家的角度来看,产品评价是用户在对一款产品是否值得购买打分,买家的反馈很大程度上影响了那些潜在购买者的行为。

    用户在下单前往往会审视一款产品的评分表现,如果产品评级和评价过低,那么买家会下意?#24230;?#20026;这款产品的使用体验不佳,无法满足用户期待,从而不会选择购买这款产品。

    从平台的角度来看,一款有口皆碑的产品更值得平台为其赋予更多的流量和资源,从而提高用户复购率和用户的购买体验,满足不断升级的消费需求。

    从卖家、买家和平台三者的视?#25250;?#30475;待产品评分,我们发现它影响了运营的方方面面。

    到?#36164;?#20160;么影响了产品评价?

    影响产品评价的因素主要有以下四类:

    1.产品质量

    质量是决定产品评分最关键的因素,质量不佳的产品很难获得好评。

    2.物流

    高效快捷的物流服务,往往能给用户带来意外之喜;低效的物流服务,往往令用户难以承受。

    3.客户服务

    妥?#24179;?#20915;客户问题,提升产品包装等运营细节能?#24067;?#25552;升用户对产品的好感度。

    4.产品Listing

    完备清晰的产品展现,合规得体的产品描述、美观真实的产品图片、等产品Listing呈?#20013;?#26524;影响了用户对产品的期待,也是用户作为真实评价的依据。

    影响产品评价分因素不止一种,提前优化可待改善的各个?#26041;冢?#19968;旦出现差评趋势便可及时锁定纰漏之处,实现精准优化,快速止损。

    优化产品评分的?#27597;?#26041;向

    我们发现优化产品差评的逻辑很简单:分析差评→利用现有资源改进→获取好评。

    抢占Wish流量!做好这4点,?#20976;?#21333;也能优化产品评分!

    我?#24378;梢源?#20197;下?#27597;?#26041;向着手优化产品评分:巧妙选品、优化产品Listing、提升物流服务以及处理客户问题,并根据以上?#27597;?#20248;化方向提前思考优化和解决方案。

    我们要尝试换?#20976;?#32771;,站在平台角度思考产品定位,站在买家角度对自己的产品抱有期待。

    不同的视角对产品产生了不同的诉求,能让买家和平台满意的好产品,一定不缺好评。(来源:Wish商户平台 编选:网经社-电子商务研究中心)

    近日,分销类社交电商野蛮生长背后的“红与黑”一?#21271;?#21463;争议,成为多方关注的焦点。为此,网经社(100EC.CN)对包括云集、贝店、环球捕手、花生?#21344;恰?#36798;人店、楚楚推、达令家、每日拼拼、云品仓、爱库存、云集品11家主要分销类社交电商平台展开调查(专题:http://www.25006019.com/zt/fxsjds/),并提供相关法律援助,以帮助全国用户辨别网络传销,净化行业环境,进而推动正规社交电商。除?#40092;?1家外,还吸引了包括好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、有好东西、全球时刻、闺秘mall分销类社交电商,以及网易推手、阿里巴巴“微供?#34180;?#20140;东“享?#21462;薄?#21807;品会“云品仓?#34180;?#23546;库“库店?#34180;?#23567;米“有品推手”等“头部平台”涉足。

    【关键词】Wish跨境电商
    股票名称/代码
    $/总资产
    $/营收
    $/净利润
    • 阿里巴巴BABA.US
    • 1092亿
    • 385亿
    • 94.5亿
    • 京东JD.US
    • 282.6亿
    • 557.4亿
    • 7.7亿
    • 唯品会VIPS.US
    • 583.2亿
    • 112.2亿
    • 0.4亿
    • 宝尊电商BZUN.US
    • 4.60亿
    • 6.40亿
    • 0.3亿
    • 聚美优品JMEI.US
    • 7.60亿
    • 8.90亿
    • -0.06亿
    • 寺库SECO.US
    • 3.60亿
    • 5.80亿
    • 0.03亿
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